Serviceavtale

En service- og rammeavtale med ÅTG Rør / Elektro innebærer at du som kunde har en fast avtale om at ÅTG regelmessig kommer og kontrollerer deres anlegg. Intervall avtales etter krav, behov og ønske. Regelmessig kontroll av tekniske anlegg er viktig for å sikre anleggets levetid, funksjonalitet og driftssikkerhet. Feil og svikt i anlegget kan få store økonomiske konsekvenser, og kan i verste fall være til fare for liv og helse. I tillegg sikrer en rammeavtale at alle rammer er avtalt på forhånd. Det være seg alt fra økonomiske rammer, til vår garanti om utførsel og responstid for andre hasteoppdrag som måtte oppstå. 

Med service- og rammeavtale med ÅTG Rør / Elektro sikrer dere at man imøtekomme kravene i internkontrollforskriften og sikre dokumentasjon på utført vedlikehold.

Hvordan fungerer en service- og rammeavtale i praksis?

ÅTG tilbyr internkontroll tilpasset hver enkelt virksomhets anlegg og behov. Kontrollen skal ta hensyn til virksomhetens art, aktiviteter, risikoforhold og størrelse – i et omfang som er nødvendig for å etterleve krav i henhold til helse-, miljø- og sikkerhetslovgivningen. 

Når du inngår en service- og rammeavtale, bør eier/leder/driftspersonellet gå gjennom hele bygget sammen med oss. Basert på denne gjennomgangen utarbeider vi en tilstandsrapport og avdekker i hva grad serviceavtalen bør omfatte. På denne måten ser vi et felles bilde av nåsituasjonen, og kan avklare hvor veien går videre.

ÅTG tilbyr følgende avtaler

Rør

Elektro

Ved kartlegging av behov for deres kontroll trenger vi å vurdere følgende sammen med dere

Etter at tilstandsrapporten er utarbeidet, er neste steg å sette opp forslag og intervall for kontroller, og hva kontroller som bør utføres av deres tekniske anlegg. Videre utarbeide en tiltaks- og vedlikeholdsplan som følger opp punktene fra rapporten. Basert på dette velger du som kunde hva du ønsker å inngå avtale på.

Tiltaks- og vedlikeholdsplan

En tiltaks- og vedlikeholdsplan tar for seg de tiltakene og oppfølgingspunktene som kreves for å holde bygget vedlike på det nivået man ønsker, og etter hva lovpålagte krav til kontroller som foreligger. 
Planen deles i to: En del med oppstilling av hva kontroller som skal inngå i den regelmessige kontrollplanen, og en del med punkter over hva konkret utbedring- og vedlikehold som bør utbedres basert på en vektet vurdering av risiko pr. punkt.
Av planen fremkommer det hvilke personer som har ansvar for de ulike oppgavene, og hva tidshorisont man setter for utbedring pr. punkt, dette slik at det blir lettere å følge opp på en oversiktlig og dokumentert metode.

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor inngå en service- og rammeavtale?

En av fordelene ved et avtalefestet samarbeid med rørlegger og elektriker om en service og vedlikeholdsavtale, er at du som kunde kan være trygg på at ditt tekniske anlegg blir ivaretatt. Ved regelmessig kontroll av anlegget skal vårt servicepersonell avdekke feil og mangler, og komme med råd om behov for utbedring og nødvendig vedlikehold. Dersom du som kunde følger opp og iverksetter anbefalt vedlikehold, skal du som forbruker kunne være trygg på at anlegget fungerer som det skal, uten driftsstans og feil som kan være til fare for driftssikkerheten, liv og helse. Som en del av avtalen skal du kunne forvente rask hjelp og prioritert utrykning når uhellet er ute. Du kan også senke skuldrene når det gjelder konsekvenser ved eventuelle uhell. Har du en service- og rammeavtale med ÅTG rør og elektro, så har vi også et ansvar dersom det skjer noe som følge av manglende eller dårlig utført vedlikehold.

I tillegg til at det er lovpålagte krav om internkontroll for tekniske anlegg, så er det også en smart investering. Brann, langvarig strømbrudd, vannlekkasje, driftsstans og andre skader som følge av feil i anlegget kan få alvorlige konsekvenser for enhver bedrift eller etat som er avhengig av kontinuerlig drift.

ÅTG tilbyr internkontroll tilpasset hver enkelt virksomhets anlegg og behov. Kontrollen skal ta hensyn til virksomhetens art, aktiviteter, risikoforhold og størrelse – i et omfang som er nødvendig for å etterleve krav i henhold til helse-, miljø- og sikkerhetslovgivningen.

Når du inngår en service- og rammeavtale, bør eier/leder/driftspersonellet gå gjennom hele bygget sammen med oss. Basert på denne gjennomgangen utarbeider vi en tilstandsrapport og avdekker i hva grad serviceavtalen bør omfatte. På denne måten ser vi et felles bilde av nåsituasjonen, og kan avklare hvor veien går videre.

ÅTG tilbyr følgende avtaler: 

Elektro:

  • Kontroll av brannalarmanlegg
  • Kontroll av nødlysanlegg
  • Kontroll av elektriske installasjoner
  • Kontroll av elektriske tavler

Rør:

  • Kontroll av varme- og sanitæranlegg
  • Kontroll og rengjøre vannlåser og sluker
  • Kontroll og etterfylling ekspansjonskar
  • Kontroll av sprinkleranlegg (Utføres av samarbeidspartner)

Les mer om hva hver enkelt kontroll omfatter og hvordan den utføres.

 

Ved kartlegging av behov for deres kontroll trenger vi å vurdere følgende sammen med dere

  • Kartlegg bygget og bruken av bygget, rom for rom, installasjon for installasjon.
  • Hva er personbelastningen i bygget, og hvordan oppholder folk seg der?
  • Hvordan er dagens situasjon med tanke på tilkomst, fremkommelighet og hindringer?
  • Opplever dere i dag problemer med deres tekniske anlegg?
  • Har dere ønsker om ting som kan fungere bedre?
  • Hvilke planer har de for bruk av bygget fremover?
  • Hva er tilstanden til bygget og status på energiforbruk?
  • Mål energiforbruk
  • Mål vannforbruk

 

Etter at tilstandsrapporten er utarbeidet, er neste steg å sette opp forslag og intervall for kontroller, og hva kontroller som bør utføres av deres tekniske anlegg. Videre utarbeide en tiltaks- og vedlikeholdsplan som følger opp punktene fra rapporten. Basert på dette velger du som kunde hva du ønsker å inngå avtale på.

 

Tiltaks- og vedlikeholdsplan

En tiltaks- og vedlikeholdsplan tar for seg de tiltakene og oppfølgingspunktene som kreves for å holde bygget vedlike på det nivået man ønsker, og etter hva lovpålagte krav til kontroller som foreligger. Planen deles i to: En del med oppstilling av hva kontroller som skal inngå i den regelmessige kontrollplanen, og en del med punkter over hva konkret utbedring- og vedlikehold som bør utbedres basert på en vektet vurdering av risiko pr. punkt.

Av planen fremkommer det hvilke personer som har ansvar for de ulike oppgavene, og hva tidshorisont man setter for utbedring pr. punkt, dette slik at det blir lettere å følge opp på en oversiktlig og dokumentert metode.

 

Alle virksomheter er pliktige til å innføre og utøve internkontroll uavhengig av antall ansatte i virksomheten, virksomhetens størrelse og omsetning, jf. § 4. I vedlegg A er internkontrollforskriften § 5 2. Internkontrollforskriften sier: «Eier/brukers ansvar for vedlikehold innebærer en plikt til å forvisse seg om at anlegget til enhver tid tilfredsstiller de sikkerhetskravene som gjelder.

Alle som eier forretnings- eller produksjonslokaler, er lovpålagt å gjennomføre periodiske kontroller av sitt tekniske anlegg. Det er lovpålagt å utføre kontroll av alt elektrisk utstyr, brannalarm- og nødlysanlegg, sprinkleranlegg, utvendige- stoppekraner og spylekraner. Det er også smart å kontrollere andre VVS-installasjoner da dette kan medvirke til redusert helse, miljø og sikkerhet ved din bedrift og lokaler. Internkontroll er systematiske tiltak som skal sikre virksomhetens og de ansattes aktiviteter. Dette krever planlegging, organisering, gjennomføring og vedlikehold i samsvar med krav fastsatt i forhold til helse-, miljø- og sikkerhetslovgivningen.

Plikten til å innføre og utøve internkontroll påhviler «den som er ansvarlig» for virksomheten. Med dette menes virksomhetens ledelse/eier. Dersom dette ikke er på plass, står ledelse/eier ansvarlig for eventuelle konsekvenser som måtte oppstå som resultat av sviktene rutiner. Ta kontakt med ÅTG rør og elektro for en uforpliktende prat om hva vi kan gjøre for at du leder/eier tilfredsstiller kravene i internkontrollforskriften.

Kontakt oss i dag

Med fokus på høy kompetanse, innovativ utvikling og redelighet i alt vi gjør, skaper vi et godt og trygt produkt for våre kunder.

Kontakt oss i dag for en uforpliktende samtale!